この度 IllustratorとPhotoshopを導入しました。

[智史半70628385]

この度 IllustratorとPhotoshopを導入しました。

「Creative Cloud フォトグラフィプラン」と「Creative Cloud単体サブスクリプション - Illustrator」を購入し

入金を済ませました。

1日後に入金確認のメールが来たのですが体験版よりライセンス認証をしようとしても5日たった今でも使えません。

また、注文履歴より確認した所「請求履歴」の欄に「 ご注文を現在処理中です。この処理には最大で24時間かかることがあります。時間をおいてからご確認ください。」と書いてあり

24時間以上たっても変化がありません。

どのようにすれば、ソフトを利用できるのでしょうか？

[Ton80 · Accepted solution]

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また、製品をご契約頂き誠にありがとうございます。

その後問題は解決しましたでしょうか？

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[Chikuromochi]

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