終了

ご請求を行うことができませんでした.

New Here ,
Jun 23, 2017 Jun 23, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

引き落としに使っていたクレジットカードを紛失・再発行したため

カード番号を変更しようとアカウント管理>

プランおよび製品

画面で「お支払い方法の確認・更新」を選び、新しいカード番号を入力。

「このカードは使えません」

とでてしまう。

3枚のVISAカードで試したが、すべてNG。

システムエラー?

どのようにしたらいいのでしょうか。

表示

417

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , Jun 23, 2017 Jun 23, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ブラウザーを変えても同様の現象が発生していますでしょうか。

またお試しでなければ、ブラウザーのキャッシュを消去してから再度お試しください。

クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

※ デビッドカードはお使いいただけません。

解決しない場合は、恐れ入りますが弊社チャットサポートにてご変更させていただきますので

お問い合わせいただけますでしょうか。

アドビチャットサポート

投票

翻訳

翻訳
アドビスタッフ ,
Jun 23, 2017 Jun 23, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ブラウザーを変えても同様の現象が発生していますでしょうか。

またお試しでなければ、ブラウザーのキャッシュを消去してから再度お試しください。

クレジットカード情報の更新方法 (Creative Cloud メンバーシップまたはサブスクリプション)

※ デビッドカードはお使いいただけません。

解決しない場合は、恐れ入りますが弊社チャットサポートにてご変更させていただきますので

お問い合わせいただけますでしょうか。

アドビチャットサポート

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
アドビスタッフ ,
Jun 29, 2017 Jun 29, 2017

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

ご請求に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines