終了

アップグレードについて

Community Beginner ,
Aug 24, 2017 Aug 24, 2017

Creative Cloud単体サブスクリプション - Illustrator (年間プラン 月々払い)‎からコンプリートプランに変更したいのですが、illustratorを一旦解約するしかないのでしょうか?

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Community Expert , Aug 24, 2017 Aug 24, 2017

単体プランからコンプリートプランの場合はアップグレード扱いになります。

下記の文書が参考になるところです。

Creative Cloud プランをアップグレードまたは変更

ただ、アカウント管理で対処できない場合はチャットサポートなどへの連絡でも

対応してもらえます。

サポートへのお問い合わせ

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Community Expert ,
Aug 24, 2017 Aug 24, 2017

単体プランからコンプリートプランの場合はアップグレード扱いになります。

下記の文書が参考になるところです。

Creative Cloud プランをアップグレードまたは変更

ただ、アカウント管理で対処できない場合はチャットサポートなどへの連絡でも

対応してもらえます。

サポートへのお問い合わせ

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Community Beginner ,
Aug 24, 2017 Aug 24, 2017
最新

ありがとうございます。

電話も、チャットも繋がらなかったので、困ってましたが、

先ほど連絡がつき問題判明しました。

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