イラレ購入後に届くメールについて

[翔己石29908740]

初心者です。イラレを一年のプランで購入して18日に銀行で払いましたがまだご入金を確認しましたのメールがとどきません。

ただダウンロードはできるようなのですが先にはじめてしまってよいものなのでしょうか？

前回、ひと月ほど前のフォトショを購入したときは確認完了メールが届いたのでメールそのものはのちのちくるとは思うんですが…

初歩的な質問ですがどうかよろしくお願いいたします。

[John T Smith]

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[assause · Accepted solution]

入金確認とインストールは別物で、インストール自体は体験版としても行えますから、

直接的な紐づけはありません。

どちらかというと、アカウント管理でそのプランが反映されているかどうかが影響します。

もし反映されていない場合はチャットサポートに連絡してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

[翔己石29908740]

参考になります！ありがとうございました！