1 件の正解
Community Expert
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Dec 01, 2016
引き換えコード入力を行った場合、まずはAdobe IDにプランが反映されていることを確認し、
そのうえで、デスクトップアプリケーションでもそのAdobe IDを使用していることをチェックしてみてください。
それで間違いがないようでしたら、下記文書を参考に対処を試みてください。
それでも反映されない場合、入力した引き換えコードを手元に用意したうえで、
チャットサポートに連絡を行うことになります。
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