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サポートから連絡が来てそのままでも支払いできるようにすると連絡があったのですが、そのようなメールもできなかった場合に送りますといわれたメールも来ません。
先日旅行中に期限が切れてしまいサポートチャットもお問い合わせもできなくなり困っています。(現在この製品はお問い合わせできませんと表示されます)
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、Creative Cloudにつきましては
期日内にクレジットカード支払いが何らかの理由で完了しない場合、
契約が停止状態となってしまいます。
恐れ入りますが現在のご契約状況確認の為、
一度弊社のAdobeChatサポート迄お問い合わせくださいませ。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、Creative Cloudにつきましては
期日内にクレジットカード支払いが何らかの理由で完了しない場合、
契約が停止状態となってしまいます。
恐れ入りますが現在のご契約状況確認の為、
一度弊社のAdobeChatサポート迄お問い合わせくださいませ。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。