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クリエイターのナレッジが集結する情報交換サイト 『アドビサポートコミュニティ』へようこそ!

May 26, 2020 May 26, 2020

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クリエイターのみなさん、アドビ製品ユーザーのみなさん 

アドビサポートコミュニティ』ようこそ!!

 

ここは、もっと知りたい人と教えたい人をつなぐことで、クリエイター同士の情報交換からアドビ製品やサービスに関するナレッジ、問題解決まで、みなさまに自由にディスカッションしていただけるコミュニティサイトです。どんな情報が得られるの?」「どうやって問題が解決するの?」「どうやって使うの?」などなど、使い方のいろはと共にアドビサポートコミュニティ』を快適に活用してもらうためのtipsをお届けします 

 

 

どんな情報が得られるの? 

 

『アドビサポートコミュニティ』には、Photoshop」「Illustrater」「Premiere Proなどの製品別もしくは「ダウンロードとインストール」「永続版ライセンス製品グループ版ヘルプなどのソリューション別に、数多くのフォーラムが存在します 

 

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各フォーラムの中では、製品の使い方についての質問や、困ったユーザーからのSOSなど、色々なトピックが投稿されています。投稿された内容には、「ACP」や「MVP」と呼ばれるプロユーザーやアドビスタッフ、もしくは経験豊富なユーザーのみなさんが、質問に答えてくれたり、問題を解決しようと一緒に悩んでくれたりします。 

 

テクニカルなイシューからバグ修正の最新情報、製品アップデートにまつわる情報収集まで、人によって使い方は十人十色。知りたい情報を検索したり、気軽に質問したり答えたりすることで、ナレッジや会話が行き交うオンラインコミュニティです。 

 

 

どうやって使うの? 

 

使い方をシンプルにまとめると、主に3 STEPSになります。 

①目的のフォーラムを探す 

知りたい情報をフォーラム内で検索してみる 

(検索して知りたい情報がヒットしなかった場合は) 

自分で質問やトピックを投稿してみる  

 

使い方の詳細はアドビサポートコミュニティ』に投稿する前に。知っておきたい3つのこと【質問テンプレート付きをご参考ください 

 

 

おすすめの使い方は? ー「検索のススメ」 

 

「投稿した質問にプロユーザーが答えてくれる」とうのがこのサイトの基本ロールなのですが実は過去数年ですでに日本だけでも3万件以上のトピックがすでに投稿されています。それはつまり、それだけのナレッジやソリューションがアーカイブとしてこのサイト内に存在しているということ。実際に、同じトラブルや問題に悩んでいるユーザーの投稿が複数あったり、同じ質問や共通の解決方法複数提案されていたりもします。 

 

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「過去に同じ問題で困っていた人がいるかもしれないと思いながらキーワードを工夫しながら検索してみると、過去誰かの投稿やその回答を参考にして、あなたの問題を解決することもできるかもしれません。検索機能をスマートに利用する」ことも、効率良く問題を解決するためのおすすめの使い方なので、ぜひ活用してみてください 

 

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プロユーザーとの交流やクリエイター同士の会話を通して、ナレッジを共有したり、スキルを高めあったり、『アドビサポートコミュニティ』はみなさんの目的に合った形で自由に活用いただける場所です。まずはサイト内を探検してみて、過去のクリエイターがどんなことに困っていたのか、それがどのように解決されたのか見てみるのもいいかもしれません。何か困ったことがあったら、または何か情報に触れたいと思った時は、ぜひ『アドビサポートコミュニティ』に遊びに来てください。 

 

:再生ボタン:『アドビサポートコミュニティ』へのサインインはこちらから

 *トップページの右上にある「ログイン」ボタンからサインインできます

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