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クリエイティブクラウドの更新をしようと家電量販店で購入したプリペイドカードのシリアルコードで
更新をしようとしたところ情報処理のエラーが起きたため後ほどお試しくださいと表示されました。
後ほど同じシリアルコード、同じアカウントで再度登録しようとしたところ
そのシリアルコードは使用済みですとなりどうにもできなくなってしまいました。
サポートの電話もないですしどうすべきなのでしょうか。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お手数ではございますが、弊社Chatサポートへお問い合わせ下さい。
お手元にダウンロードカードをご用意頂けますと、引き換え状況の確認も可能でございます。
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