サポートセンターの人と電話でお話がしたい

[英美里吉22465722]

会員なのですが、娘が間違って体験版をダウンロードしてしまい、後、パスワードも変更してしまったために、体験版が終わった後、利用できなくなってしまいました。

サポートセンターに連絡したいけど、辿り着けなくて困っています。

[assause]

電話サポートについては下記の手順でご確認ください。

サポートへの連絡方法・ご利用方法

[Tetsuma · Accepted solution]

Creative Cloud体験版のご利用ありがとうございます。

体験版でご利用のメールアドレスが有効であればメールアドレスの変更はオンラインでも可能です。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/account-password-sign-help.html

また、ご利用で無い（受信・送信ができない）メールアドレスで体験版をご利用になっており、その後同じメールアドレスでCreative Cloudをご契約頂いている場合にはやはり電話窓口までお問い合わせ頂く必要がございます。

補足：Creative Cloudをご契約頂いていない場合には、別のメールアドレスでAdobe IDを登録していただき、ご契約していただく（そしてそのAdobe IDでログインしていただく）ことでもCreative Cloudはご利用可能です。