終了

シリアル番号忘れたのですがどうしたらよいのでしょうか?

New Here ,
Nov 22, 2016 Nov 22, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

娘が学生の時に買ったイラストレーターのシリアル番号がわからなくなってしまいました。

パソコンが壊れ新しいもの購入したので再びインストールしなければならないのですが

どうしたらいいのでしょうか?

表示

2.2K

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines

correct answers 1 件の正解

Community Expert , Nov 22, 2016 Nov 22, 2016

Adobe IDのアカウント管理に登録されていればそちらで確認できます。

また学生・教職員版であれば、当時の在学情報を元にしてチャットサポートで確認してもらえると思います。

(チャットサポートは営業日・営業時間内で、本人が連絡する必要があります)

アドビチャットサポートの使い方

なお、娘さんとのことですが、基本的には購入者や登録者しか利用できないことと、

CS6以前の永続ライセンス版の場合は現行のOSでは動作保証外になりますので、

その両方については注意してください。

投票

翻訳

翻訳
Community Expert ,
Nov 22, 2016 Nov 22, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Adobe IDのアカウント管理に登録されていればそちらで確認できます。

また学生・教職員版であれば、当時の在学情報を元にしてチャットサポートで確認してもらえると思います。

(チャットサポートは営業日・営業時間内で、本人が連絡する必要があります)

アドビチャットサポートの使い方

なお、娘さんとのことですが、基本的には購入者や登録者しか利用できないことと、

CS6以前の永続ライセンス版の場合は現行のOSでは動作保証外になりますので、

その両方については注意してください。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
アドビスタッフ ,
Nov 27, 2016 Nov 27, 2016

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

シリアル番号に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines