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いつもお世話になっております。
掲題の件についてご対応をお願いいたします。
アドビ公式サイトにて銀行振込みのAdobe Creative Cloudを購入し、未払いの状態ながら、
家電量販店で購入したアドビソフトウェアダウンロードカードの有効化を同一の Adobe ID にて行ってしまいました。
そのため、カードが有効化できないエラーが発生しております。
ご面倒をお掛けいたしますが、お早いご対応の程、何卒よろしくお願いいたします。
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ライセンシングに関する問い合わせについてはチャットサポートのほうが望ましいです。
ただ、いったん入力したダウンロードカードの引き換えコードについては、
依頼しても復旧されないと思います。
(冒頭の注意文の3番目です)
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お困りの件ですがassauseさんの言う様に一度AdobeのChatサポート迄ご相談くださいませ。
また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。