ダウンロードカードについて

[marunatsu]

フォトプランのダウンロードカードを購入し、コードを入力したら無効です、と表示されます。どうすればいいのでしょうか。

[assause · Accepted solution]

どこから購入されたものでしょうか。

もし実店舗で購入したものであれば、POS処理されていないとコードが利用できません。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが状況確認の為

該当のコードをお手元にご用意の上一度弊社Chatサポート迄ご相談くださいませ。

アドビチャットサポート

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。