チャットではなくメールでサポートを受けたい

SIN_Snake

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アカウントのトラブル（メールアドレス執行による、旧IDのログイン不能）でサポートを受けたいのですが、職場の環境上、チャット・電話サポートの時間帯に連絡することができません。

メールによる案内を受けることは可能でしょうか？

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