終了

チャットサポートに全くつながりません。

ゲスト
May 05, 2016 May 05, 2016

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みなさん。こんにちは。

チャットサポートに問い合わせをしてから、定型のアナウンスが来るだけで応答ありません。

1時間以上待って、終了して、また1時間以上待っています。

ただ単に混雑しているだけなのでしょうか。

何か問題が考えられますか?

どうすれば良いやら・・・・

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correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , May 06, 2016 May 06, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

連休明けお問い合わせが集中して、一時的につながりにくい状況が考えられます。

そのままお待ちいただきますと担当者とつながりますので、
お忙しい所恐れ入りますが、接続までお待ちいただきますようお願い致します。

尚、Chat営業時間は下記となります。

チャットサポート受付時間

日曜・祝祭日・弊社指定休日を除く

9:30 ~ 20:00 (月曜~金曜)

またChatのご利用方法につきましては、下記をご参照くださいませ。

アドビチャットサポート

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アドビスタッフ ,
May 06, 2016 May 06, 2016

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

連休明けお問い合わせが集中して、一時的につながりにくい状況が考えられます。

そのままお待ちいただきますと担当者とつながりますので、
お忙しい所恐れ入りますが、接続までお待ちいただきますようお願い致します。

尚、Chat営業時間は下記となります。

チャットサポート受付時間

日曜・祝祭日・弊社指定休日を除く

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May 06, 2016 May 06, 2016

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最新

お返事ありがとうございます。

安心しました。

このまま待ってみます!

2016/05/06 17:06 "Chikuromochi" <forums_noreply@adobe.com>:

チャットサポートに全くつながりません。 created by Chikuromochi

<https://forums.adobe.com/people/Chikuromochi> in サポート総合案内 (Japan) - View

the full discussion <https://forums.adobe.com/message/8733208#8733208>

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