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みなさん。こんにちは。
チャットサポートに問い合わせをしてから、定型のアナウンスが来るだけで応答ありません。
1時間以上待って、終了して、また1時間以上待っています。
ただ単に混雑しているだけなのでしょうか。
何か問題が考えられますか?
どうすれば良いやら・・・・
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
連休明けお問い合わせが集中して、一時的につながりにくい状況が考えられます。
そのままお待ちいただきますと担当者とつながりますので、
お忙しい所恐れ入りますが、接続までお待ちいただきますようお願い致します。
尚、Chat営業時間は下記となります。
チャットサポート受付時間
日曜・祝祭日・弊社指定休日を除く
9:30 ~ 20:00 (月曜~金曜)
またChatのご利用方法につきましては、下記をご参照くださいませ。
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この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
連休明けお問い合わせが集中して、一時的につながりにくい状況が考えられます。
そのままお待ちいただきますと担当者とつながりますので、
お忙しい所恐れ入りますが、接続までお待ちいただきますようお願い致します。
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お返事ありがとうございます。
安心しました。
このまま待ってみます!
2016/05/06 17:06 "Chikuromochi" <forums_noreply@adobe.com>:
チャットサポートに全くつながりません。 created by Chikuromochi
<https://forums.adobe.com/people/Chikuromochi> in サポート総合案内 (Japan) - View
the full discussion <https://forums.adobe.com/message/8733208#8733208>