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初月に解約したはずなのに支払い請求されています。

ゲスト
Jan 18, 2017 Jan 18, 2017

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ログインして、プランを確認しても現在も契約しているという痕跡がありません。どうすればよいでしょうか。またどこに問い合わせればよいでしょうか。パソコンはwindows10,教えてCS6を使用していました。教えてください。お願いします。

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jan 18, 2017 Jan 18, 2017

個々の請求に関する確認についてはチャットサポートへ相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

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Community Expert ,
Jan 18, 2017 Jan 18, 2017

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アドビスタッフ ,
Jan 22, 2017 Jan 22, 2017

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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アドビスタッフ ,
Jan 22, 2017 Jan 22, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、assauseさん記載の通りForumでは対応出来ませんので、

AdobeChatサポートをご利用くださいませ。

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