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ライトームを年間のプランで一昨日購入しました。しかし利用を開始することができません。入金してからすぐに使えると書かれているのですが、手続きが完了したメールも来ないです。どのくらいの時間待てば利用できるようになるのでしょうか。ご存知の方教えてください。
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I have read that it will take as much as 24 hours for a purchase to show in your Adobe account
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If you have more than one email, are you sure you are using the correct Adobe ID?
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If yes
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-ID help https://helpx.adobe.com/contact.html?step=ZNA_id-signing_stillNeedHelp
-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/license-this-software.html
.
If no
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サブスクリプションの場合、クレジットカード手続きや引き換えコード入力の場合はプランは即時反映です。
アカウント管理でプランと有効期限が表示されていれば、後はインストールを行えば利用可能になります、
支払いが銀行振り込みまたはコンビニ払いの場合は即時反映はされません。
少なくとも数営業日程度の確認時間がかかります。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。