終了

利用できない

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Jan 10, 2017 Jan 10, 2017

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ライトームを年間のプランで一昨日購入しました。しかし利用を開始することができません。入金してからすぐに使えると書かれているのですが、手続きが完了したメールも来ないです。どのくらいの時間待てば利用できるようになるのでしょうか。ご存知の方教えてください。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jan 11, 2017 Jan 11, 2017

サブスクリプションの場合、クレジットカード手続きや引き換えコード入力の場合はプランは即時反映です。

アカウント管理でプランと有効期限が表示されていれば、後はインストールを行えば利用可能になります、

支払いが銀行振り込みまたはコンビニ払いの場合は即時反映はされません。

少なくとも数営業日程度の確認時間がかかります。

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Community Expert ,
Jan 10, 2017 Jan 10, 2017

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Community Expert ,
Jan 11, 2017 Jan 11, 2017

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Jan 11, 2017 Jan 11, 2017

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ご注文後、ご契約状況がご不明の場合は一度弊社Chatサポート迄ご確認くださいませ。

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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