契約終了

[yasuhiron79339247]

イラストれーたーをダウンロードして使用していたが、一年過ぎたら勝手に月別に変更され請求がきています

終了しようとすると、契約期間がまだあるので残額が発生しますとあります　頼んでないのになぜでしょう？

[assause · Accepted solution]

サブスクリプション製品においては契約は自動更新扱いです。

ですから今回の場合も更新されたのだろうと思います。

利用を停止するとした場合は解約手続きが必要です。

Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

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