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4月10日にクレジットカードの月払いで学生プランを購入しました。
アプリケーションをダウンロードしてみると、まだTrial versionのままです。
アカウント管理のところも無性プランとなります。
クレジットカードの請求書が来ましたが、なぜ使えないですか。
確認して頂けたいと思います。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
AdobeIDログイン後、アカウント管理でも無償プランが表示されているのに
クレジットカードに請求が発生している場合は違うAdobeIDで誤って登録をされた可能性がございます。
詳細を確認させて頂きますので、お手数ですが一度Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。
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なお、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。