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学生時代に、cs4から5へアップグレードするマスターコレクションを購入しました。
その当時使っていたPCから、職場で使うPCにソフトを入れようとした所
cs4のシリアルナンバーが分からず困っています。
その当時、シリアルナンバーを申請したものの、学校のアドレスから登録していて、今そのメールを確認することができません。
その為、今回のIDも今現在使っているアドレスから新たにアカウントを制作しています。
シリアルナンバーを取得する時に登録していたとは思うのですが、
過去使っていたメールアドレスは控えていますが、パスワードは控えていませんでした。
対応方法を教えて下さい。
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返信有り難うございます。
問い合わせてみます。
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チャットサポートに連絡したものの返信がないのですが、どうすれば良いのでしょうか?
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チャットサポートが混雑して繋がらない場合がありますので、
時間帯を変えて連絡してみる必要があると思います。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
シリアル番号に関するご質問でしたので
サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。