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adobe creative suite6 Design Standard学生版を2013年にAmazonで購入し、使用していました。昨日パソコンを買い換えたため、ソフトをパソコンに入れ、再ダウンロードをしようとしたのですが、パッケージやシリアル番号記載の電子メールを紛失してしまったため、ダウンロードができません。どうすればよろしいでしょうか。
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カスタマーサービスのチャットにてシリアル番号を再発行していただきました。氏名、登録時のメールアドレス、住所、携帯電話番号、学校学科名がわかればできます。丁寧に対応していただいて、助かりました。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
またシリアル番号が確認頂けた様で安心致しました。
学生版製品のシリアル番号に関する投稿でしたので
サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。