学生・教職員個人版のIllustrator 単体プランの解約

[拓司山41352664]

学生・教職員個人版のIllustrator 単体プランの月々払いを契約しています。

解約しようと思うのですが，アカウント管理の[プランおよび製品]に，該当するものが表示されません。

なぜでしょうか？

アドビIDは一人で複数もてるものなのでしょうか？

また，7月に解約すると，8月から翌年6月までの代金も支払う必要がありますか？

[assause · Accepted solution]

Adobe ID自体は複数所有することは可能です。

ですから、どのIDに紐づいているかの確認は必要になります。

学生版のIllustrator単体プランは年間契約扱いになっていますから、

契約更新月よりも前に解約を行う場合は解約料がかかります。

もしそのあたりが不明瞭なことがあれば、チャットサポートでの確認をおすすめします。

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