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年間契約の更新についてチャットで確認したいけれど出来ません。

ゲスト
Aug 27, 2017 Aug 27, 2017

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昨日から『現在システムに問題が発生しています。ご不便をおかけしまして申し訳ございませんが、コミュニティフォーラムをご利用いただくか、こちら,から連絡先をご確認いただきますようお願いいたします。なお、Twitter,でサポート最新情報を配信しておりますので、あわせてご参照ください。』と表示され、問題解決できません。チャットで確認したいですが、どこへ行けば選択できるのでしょうか。

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Aug 28, 2017 Aug 28, 2017

特にトラブルが出ているというアナウンスはありませんから、下記いずれかでの確認になると思います。

  • WebブラウザのキャッシュやCookieをクリア
  • 異なるブラウザで試す(Firefoxなど)
  • 複数のAdobe IDを所有している場合に契約のないIDを使用していないかどうか

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Community Expert ,
Aug 28, 2017 Aug 28, 2017

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特にトラブルが出ているというアナウンスはありませんから、下記いずれかでの確認になると思います。

  • WebブラウザのキャッシュやCookieをクリア
  • 異なるブラウザで試す(Firefoxなど)
  • 複数のAdobe IDを所有している場合に契約のないIDを使用していないかどうか

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