引き換えコードを入力すると既に使われていると言われて

[亜紀赤28818693]

無償メンバーから有償メンバーになれず、購入したにも関わらずアプリをしようできないのですがどうすればいいでしょうか。

[wakaoko555 · Accepted solution]

恐れ入りますが、一度引き換えコードを有効化されたご記憶はございますでしょうか？

または、別のAdobeIDにご契約が紐づいている可能性がございます。

お心当たりが無い場合は、ご契約状態を確認させていただきますので、チャットサポートへお問い合わせください。

引き換えコードに関するヘルプ

宜しくお願いいたします。