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支払い書が来ないためプランが更新出来ない…

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Sep 20, 2016 Sep 20, 2016

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2.3日前にプランを再開するために、支払い方法のコンビニエンスストア支払いでの更新をしたのですが、支払書がまだ届きません。

だいたい何時頃届くでしょうか?

または、プラン再開方法にミスがあるのでしょうか?

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correct answers 1 件の正解

アドビスタッフ , Sep 25, 2016 Sep 25, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Creative Cloudをコンビニエンス決済でご購入された場合は

通常、ご注文完了後、3 営業日程度で専用振込用紙がご指定の請求先住所へ郵送されます。

[購入ガイド] お支払い方法について

未だ振込用紙が届いていない場合は、ご注文自体に問題が有る可能性がございますので、

恐れ入りますが、一度弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

アドビチャットサポート

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アドビスタッフ ,
Sep 25, 2016 Sep 25, 2016

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通常、ご注文完了後、3 営業日程度で専用振込用紙がご指定の請求先住所へ郵送されます。

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恐れ入りますが、一度弊社Chatサポート迄お問い合わせくださいませ。

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ご契約のお支払い方法に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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