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ご指導下さい。
現在、クレカで毎月5,378円を支払っていますがAmazonにて今回「Adobe Creative Cloud コンプリート 2017年版 |オンラインコード版|12か月版|Win/Mac対応」を新規購入したので、支払方法を変更したいと思っています。
この場合、オンラインコードからアクティベートして同じAdobeID（メールアドレス？）を継続利用する事は可能でしょうか？
それとも一旦クレカ支払を解約すると同じAdobeID（メールアドレス）での継続利用は不可能なのでしょうか？
宜しくお願い致します。
以上
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レポート
支払い方法の変更が発生する場合、一度解約手続きが必要です。
【解決事例】Creative Cloudの支払方法をクレジットカードからソフトウェアダウンロードカードへ変更したい。
もし現時点で変更を行う場合、現在の契約を解約する必要がありますが、
年間プランの場合は契約残月にあわせての解約金が発生します。
そのため、契約の最終月まで待ってから解約手続きを行ったうえで、
契約終了後に引き換えコードを使用されるのが良いと思います。
上記文書の記載通り、現在のAdobe ID自体は継続しての利用が可能です。
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assause 様
いつもお世話になっております。
早速のご回答頂きまして有難うございました。
詳細なご説明を頂いて、更に解決事例リンクも教えて下さって良く判りました。
ご指導頂いた内容に従って処理させて頂こうと思います。
大変遅くなりましたが、まずは御礼にて失礼致します。
田原 崇輝
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お支払方法の変更につきましてはassauseさん記載の通り
一度解約処理が必要となります為、お手数ですが弊社Chatサポート迄
お問い合わせをお願いいたします。
アドビチャットサポート
Chikuromochi 様
早速のご回答フォロー頂きまして有難うございました。
>>一度解約処理が必要となります為、お手数ですが弊社Chatサポート迄
>>お問い合わせをお願いいたします。
承知致しました。
改めてChatサポート様へ御連絡させて頂く様にしたいと思います。
ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。
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