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支払方法を毎月のクレカ支払から、Amazonで購入したオンラインコード版へ変更したい

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Dec 03, 2016 Dec 03, 2016

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ご指導下さい。

現在、クレカで毎月5,378円を支払っていますがAmazonにて今回「Adobe Creative Cloud コンプリート 2017年版 |オンラインコード版|12か月版|Win/Mac対応」を新規購入したので、支払方法を変更したいと思っています。

この場合、オンラインコードからアクティベートして同じAdobeID(メールアドレス?)を継続利用する事は可能でしょうか?

それとも一旦クレカ支払を解約すると同じAdobeID(メールアドレス)での継続利用は不可能なのでしょうか?

宜しくお願い致します。

以上

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Dec 03, 2016 Dec 03, 2016

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支払い方法の変更が発生する場合、一度解約手続きが必要です。

【解決事例】Creative Cloudの支払方法をクレジットカードからソフトウェアダウンロードカードへ変更したい。

もし現時点で変更を行う場合、現在の契約を解約する必要がありますが、

年間プランの場合は契約残月にあわせての解約金が発生します。

そのため、契約の最終月まで待ってから解約手続きを行ったうえで、

契約終了後に引き換えコードを使用されるのが良いと思います。

上記文書の記載通り、現在のAdobe ID自体は継続しての利用が可能です。

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Dec 06, 2016 Dec 06, 2016

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assause 様

いつもお世話になっております。

早速のご回答頂きまして有難うございました。

詳細なご説明を頂いて、更に解決事例リンクも教えて下さって良く判りました。

ご指導頂いた内容に従って処理させて頂こうと思います。

大変遅くなりましたが、まずは御礼にて失礼致します。

田原 崇輝

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Dec 06, 2016 Dec 06, 2016

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お支払方法の変更につきましてはassauseさん記載の通り

一度解約処理が必要となります為、お手数ですが弊社Chatサポート迄

お問い合わせをお願いいたします。

アドビチャットサポート

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Dec 06, 2016 Dec 06, 2016

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Chikuromochi 様

いつもお世話になっております。

早速のご回答フォロー頂きまして有難うございました。

>>一度解約処理が必要となります為、お手数ですが弊社Chatサポート迄

>>お問い合わせをお願いいたします。

承知致しました。

改めてChatサポート様へ御連絡させて頂く様にしたいと思います。

大変遅くなりましたが、まずは御礼にて失礼致します。

田原 崇輝

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アドビスタッフ ,
Dec 06, 2016 Dec 06, 2016

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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