解約するための問い合わせ先を教えてください。

[osato_reg]

解約ボタンが表示されない場合はこちらに問い合わせて、メンバーシップを解約してください。

と書いてあるので、このリンクをクリックしたのですが、問い合わせ先のトップページに戻ってしまうので、

問い合わせ先に辿り着けません。

緊急に問い合わせ先を教えてください。

[assause · Accepted solution]

原則としてはアカウント管理から解約手続きは可能です。

Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法

何か理由があってアカウント管理で処理できない場合はチャットサポートに依頼することになります。

アドビチャットサポート

[osato_reg]

出来ないので、問い合わせているのです。

リンクをクリックしても、チャットサポートの入口へたどり着けないので、聞いています。

[assause]

チャットサポートの最後にある「問い合わせ窓口がわからない場合」に用意されている

リンクをクリックしてもチャットサポートが開かないでしょうか。

基本的にはそこのクリックで移動できるはずです。

場合によってはブラウザ自体を変えてみて確認してみてください。

（ChromeやFirefox）

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、解約のChat窓口へのお問い合わせは
ご契約のあるAdobeIDでログインをして頂く必要がございます。

今一度ご確認をお願い致します。

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。