終了

誤ってwindows版を購入した場合の対処について

New Here ,
Oct 17, 2015 Oct 17, 2015

webでダウンロード版を購入するときに、mac版を注文すべきだったのに

windows版を購入してしまいました。

このケースでは、サポートセンターにmac版への変更をお願いして

対応いただけるものでしょうか?

268
翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Oct 17, 2015 Oct 17, 2015

アドビストアで購入した場合は下記の手順で返品手続きを行うことになります。

返品ポリシーと返金方法の手順

翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
アドビスタッフ ,
Oct 23, 2015 Oct 23, 2015
最新

添付いただいたページが確認できませんでしたので、下記リンクをご参照いただき返品・返金のお手続きを行ってください。

[アドビストア] キャンセル・交換・返品について

翻訳
レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines