購入した分の領収書を送付してください。また、一年後の自動更新を解除ください。

[崇河37699244]

領収書の送付と、自動更新の解除お願いします。

入した分の領収書を送付してください。また、一年後の自動更新を解除ください。注文番号：xxxxxxxxxxxx

※個人情報に関連する記載がありましたので、該当箇所を削除しました。　　フォーラム管理者

[assause]

Creative Cloudとしての領収証発行の話でしょうか。

それでしたら下記文書を参考にしてください。

また、契約は自動更新になりますが、自動更新を中止（解約扱いの処理）にする場合は

アカウント管理で解約処理を行うか、チャットサポートへの連絡手続きになります。

いずれにおいても本フォーラムでは個別の対応はなされないことと同時に、

注文番号などの情報を記載するのは避けるようにしてください。

[崇河37699244]

うまく出来ないから連絡しています。

不誠実な返信だと思います。

[assause · Accepted solution]

ごめんなさい、肝心の、参考用文書のリンク付与を忘れていました。

領収書発行の申し込み方法

また、フォーラムの利用についてはガイドラインを一読されるのがいいでしょう。

コミュニティガイドライン

注文番号が削除されているように、本フォーラムでは個人情報、メールアドレス、注文情報などを

記載されても、ガイドラインに即して、削除処理が行われる扱いになっています。

支払いや請求に類する個別対応についてはチャットサポートへの連絡が欠かせないことになります。

質問される際は、Yamonovさんも仰るように、内容がわかるような、具体的な記載を行われるのが望ましいです。

そうでなければ推測すらできません。

ただフォーラムでの対応には正直なところ、限界があるのも確かです。

最終的にはご自身で対処を行うほかないのも実際のところなので、その点は十分にご理解ください。

[Yamonov]

本フォーラム参加者はassause氏含めほぼ一般人で、回答はボランティアですよ……

「うまくできない」の内容が分かればどなたか手助けできるかもしれませんが。