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コピー完了
コンプリートプランの購入手続きが『注文を処理しています』の表示から一向に完了しません
『この処理には数分かかります』とありますが、1時間以上経過しています。
処理ページはそのままで別にブラウザからログインしてみても、アカウントはありますが製品ダウンロードはまだできないようです。
早く処理してください。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
現在もアカウント管理画面上で製品が確認出来ない場合は、
正常にご注文が完了していない可能性がございます。
現在のご契約状況が不明の場合はお手数ですが、
弊社のChatサポート迄一度ご相談くださいませ。
また、Creative Cloudのご注文につきましては、
お電話でも対応しておりますので、よろしkればご利用くださいませ。
【電話】
アドビストア:0120-61-3884 ガイダンス「1」番(平日9:30~20:00)
※ご注文専用窓口となります。
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また、ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。