購入時に初歩的なミスをしてしまいました。

[ゲスト]

フォトプランを購入時にメールアドレスを間違えて記入して、

それに気がつかずカード決済してしまいました。

メールが届かないので確認したところ

メールアドレス内で「＿」アンダーであるはずのところが

「ー」ハイフンになってしまっていて・・・

このような場合はどんな対応をとればいいのでしょう？

サポート先が土日祝がお休みなため

コチラに頼ってきました。

どなたかご回答宜しくお願いします。

[assause · Accepted solution]

メールアドレス関連のミスについては逆にフォーラムでは対応できないケースのため、

チャットサポートに連絡して相談することになるので、営業日での対応になってしまいます。

サポートへの連絡方法・ご利用方法

[ゲスト]

返信ありがとうございます。

スグにでも使いたいのですが

営業日を待って相談してみます。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

その後問題は解決しましたでしょうか？

解決していない場合はお手数ですがChatサポート迄ご相談くださいませ。

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。