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領収書(PDF形式)記載の注文番号(10桁半角数字)と、メールに記載の注文番号(16桁半角英数字)が違います。注文番号が同じでないと大学から経費が落ちないので困ってます。同じ画面でこの二つの番号が表示されるなど、紐づけが紙資料で証明できる方法はないでしょうか?
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
注文番号につきましては仰る通り、注文時のメールに記載の注文番号と
領収書に記載の番号がシステム処理上の問題で異なっております。
経理上必要との事ですのでお手数ですが、一度弊社Chatサポートにご相談をお願い致します。