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2010年4月に購入したAcrobat Pro 9

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Jul 31, 2017 Jul 31, 2017

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パソコン買い替えのため再インストールしたいのですが,Adobe IDでログインしても,購入履歴に表示されないのですが

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jul 31, 2017 Jul 31, 2017

そのAdobe IDでの購入を行っていない、またはシリアル番号の登録をしていないだけではないでしょうか。

他にAdobe IDを所有している場合はそのIDでも確認を行ってください。

ただ、Acrobat 9はいずれにしても現行のOSでは動作保証していませんし、実際に動作もしません。

よって、PC買い替えであれば、Acrobatも買い直しということになります。

(Ver.9から現行の2017へはアップグレードパスは用意されていません)

必要システム構成: Acrobat 9.3.2 Pro

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Community Expert ,
Jul 31, 2017 Jul 31, 2017

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そのAdobe IDでの購入を行っていない、またはシリアル番号の登録をしていないだけではないでしょうか。

他にAdobe IDを所有している場合はそのIDでも確認を行ってください。

ただ、Acrobat 9はいずれにしても現行のOSでは動作保証していませんし、実際に動作もしません。

よって、PC買い替えであれば、Acrobatも買い直しということになります。

(Ver.9から現行の2017へはアップグレードパスは用意されていません)

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