Adobe Creative Cloud 学生・教職員個人版のカード

[妍卉柯90791857]

先月ビッグカメラからAdobe Creative Cloud　学生・教職員個人版のカードを購入し、裏のコードを登録しましたが、「このカードを購入した国名がAdobe ID と一致しません。」というメッセージが出てしまいました。去年も同じ商品を購入しましたけれど、こんな問題はなかったです。解決の方法を教えていただければ助かります。ッグカメラからAdobe Creative Cloud　学生・教職員個人版のカードを購入し、裏のコードを登録しましたが、「このカードを購入した国名がAdobe ID と一致しません。」というメッセージが出てしまいました。去年も同じ商品を購入しましたけれど、こんな問題はなかったです。解決の方法を教えていただければ助かります。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、そのようなメッセージが出ている場合、

AdobeIDを日本では無い国で作成されているものと思われます。

また、一度登録されましたAdobeIDの国を後から変更する事は出来ませんので、

別途新規でAdobeIDを作成頂く必要がございます。

登録国名の詳細の確認につきましては、お手数ですが弊社Chatkサポート迄お問い合わせください。

アドビチャットサポートの使い方

[妍卉柯90791857]

承知いたしすま、では、新しいIDを申し込みます。

ありがとうございました

2016年11月9日水曜日、Chikuromochi<forums_noreply@adobe.com>さんは書きました:

Adobe Creative Cloud 学生・教職員個人版のカード created by Chikuromochi

<https://forums.adobe.com/people/Chikuromochi> in *Creative

Cloudコミュニティフォーラム(Japan)* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/9124833#9124833>

[Chikuromochi]

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。