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Adobe Creative Cloud 支払い情報について

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Sep 17, 2017 Sep 17, 2017

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Adobe Creative Cloud コンプリート 2017年版  12か月版  オンラインコード版を他販売店で年間プラン“一括払い” 購入後、

Adobeサイトにて手続き、引き換えコードが認証されましたが、なぜかその後Adobeからのメール内容が、

メンバーシップの詳細:Creative Cloud メンバーシップ(年間プラン“月々払い”)と、“年一括払い”のはずが“月々払い”と表示されています。

アカウント管理をクリックしても、“月々払い”と表示されます。なぜでしょうか。

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Community Expert , Sep 17, 2017 Sep 17, 2017

引き換えコードを使っての契約を行った場合、扱い的には月々払いになるようです。

支払い自体は1年分(またはコード入力の回数年分)終了している状態なので即時支払い発生は勿論ありませんが、

現在の契約期間が終了し、自動更新時にクレジットカードの支払いに切り替わった際には月々払い扱いになるためです。

なお、次回も引き換えコードで更新する場合にも、クレジットカード払いの発生はもちろん発生しませんが、

表示自体は月々払いのまま変わらないと思います。

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Community Expert ,
Sep 17, 2017 Sep 17, 2017

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引き換えコードを使っての契約を行った場合、扱い的には月々払いになるようです。

支払い自体は1年分(またはコード入力の回数年分)終了している状態なので即時支払い発生は勿論ありませんが、

現在の契約期間が終了し、自動更新時にクレジットカードの支払いに切り替わった際には月々払い扱いになるためです。

なお、次回も引き換えコードで更新する場合にも、クレジットカード払いの発生はもちろん発生しませんが、

表示自体は月々払いのまま変わらないと思います。

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Sep 17, 2017 Sep 17, 2017

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ご回答、ありがとうございます。

表示上の問題だけみたいですね。

間違って二重払いが発生すると思ったもので…。

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