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Adobe ETLA

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Dec 29, 2016 Dec 29, 2016

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「Adobe ETLA 包括ライセンス加入校向けAdobe Creative Cloud」にてコードを持っているのですが、体験版などの使用したことで、「このコードは既に使用されています。」と表示され使用できません。どのように進めればダウンロードできるのでしょうか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 30, 2016 Dec 30, 2016

以前にも同様の質問が出ましたが、その際にはチャットサポートへ連絡する旨となっていました。

引き換えコードが「既に使用されています」と表示される

ただし年末年始により、次にチャットサポートが開設されるのは1月5日です。

年末年始の窓口営業日のご案内

もし学校から支給されたもので、その前に学校に連絡できるなら、そちらに確認したほうが早いかもしれません。

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Community Expert ,
Dec 30, 2016 Dec 30, 2016

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以前にも同様の質問が出ましたが、その際にはチャットサポートへ連絡する旨となっていました。

引き換えコードが「既に使用されています」と表示される

ただし年末年始により、次にチャットサポートが開設されるのは1月5日です。

年末年始の窓口営業日のご案内

もし学校から支給されたもので、その前に学校に連絡できるなら、そちらに確認したほうが早いかもしれません。

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アドビスタッフ ,
Jan 05, 2017 Jan 05, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですがその後問題は解決しましたでしょうか?

未だお困りの場合はお手数ですがassauseさん記載の弊社Chatサポートまで

一度ご相談くださいませ。

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アドビスタッフ ,
Jan 05, 2017 Jan 05, 2017

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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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