ADOBE IDとオンラインコードの国が不一致ということで認証できない

レポート · Apr 30, 2016

Adobe creative cloud フォトグラフィプランのオンラインコードを4/28にアマゾンで購入。

4/30に手順に従ってログイン後、プロダクトキーを入力しメンバーシップを認証するボタンを押すと、ADOBE IDとオンラインコードの国が不一致ということで認証できません。

どうすれば良いでしょうか？

レポート · Apr 30, 2016

日本のAmazonでコードを購入したということであれば、

Adobe IDに紐づいている国の情報が日本以外になっている可能性が

あるのではないかと思われます。

なお、下記の情報も参考になるかもしれません。

レポート · Apr 30, 2016

サポートでAdobe IDの確認をするのをおすすめしますー

もしかするとAdobe IDを取得した地域が別の国名になっているのかもしれません！

レポート · May 18, 2016

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

AdobeIDに関する投稿でしたので、サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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