adobe illustrator が購入しても使えない

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先日adobe illustratorの一年プランを購入したのですがログインしてアカウント管理を見てみてもプランの詳細の欄にはあるのですが丸二日経っても「ご注文を現在処理中です。この処理には最大で24時間かかることがあります。時間をおいてからご確認ください。」と出て使えないのですがどうすればいいでしょうか？

[assause · Accepted solution]

どのような支払い方法を選んだのか、という話にも繋がってきます。

もし銀行振り込みやコンビニ支払いの場合は通常は数営業日かかります。

クレジットカードであれば本来は即時契約扱いになります。

どちらであっても問題がないということであれば、

個別の確認になるのでチャットサポートへの相談をおすすめします。

アドビチャットサポート

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。