Creative Cloud メンバーシップ年間プランの有効期限が切れました。 大至急更新したいです。

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Creative Cloud メンバーシップ年間プランの有効期限が切れました。

銀行振り込みだったのですが、更新のメールも届いておらず、そのまま突然契約が切れた感じです。

（アップデートやアンケートなどのメールは届いていました）

大至急更新したいのですが、一番早い更新方法があれば教えていただきたいです。

現状は、ログインしてプランの詳細／お支払いの詳細を更新／プランを再開するで保存／

すると、ありがとうございました。お支払いの詳細が更新されました。と出たのですが、これはどういう状況ですか？請求書が届くのでしょうか？

この状況で、新規で再度プランの購入をしても良いのでしょうか？

どうぞ宜しくお願いいたします。

[assause · Accepted solution]

一番早いのはクレジットカードだと思いますが、支払い方法が変わる場合については

一度解約手続きが必要になります。

今回の場合、まずはチャットサポートに相談したほうがよさそうに思います。

アドビチャットサポートの使い方

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サポートに相談したところ、現状のIDでは調整が必要で1〜2日かかるとのことで、新しいIDを作り新規でクレジット決済にて購入できました。ありがとうございました！