Creative Cloud 学生プランの認証について

[王嘉偉]

留学生ですが、一応写真専門学校の学生です。

前Creative Cloudの学生プランを買う時、認証用のメールアドレスを間違いました。

学校のinfoメールアドレスを入力しました。

そして、CCをダンロードして、体験版しか使えない状態になりました。

昨日電話をかけましたけど、問題解決されませんでした。

もう一回どこかで情報を入力しますが、学生証を送りますとか。今どうしたらいいと聞きたいです。

よろしくお願いいたします。

[Chikuromochi · Accepted solution]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

この度は製品のご利用誠にありがとうございます。

AdobeIDとなるメールアドレスを間違ってしまったとの事ですが、

通常お電話にて対応をさせて頂いております。

恐れ入りますが、今一度お問い合わせ頂きますようお願い致します。

サポートへの連絡方法・ご利用方法

[Chikuromochi]

尚、AdobeIDに関するご投稿でしたので

サポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。