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win7でコンプリートプランに入っていますが、
creativeCloudをアップデートしたら、ファイルがすべてなくなり
ストレージも2Gになりました。
アンインストーラーで削除して再インストールしても変わりません
イラストレーターとフォトショップ以外は体験版になっています。
アドビの自分のアカウントでも自分のプランの確認も出来ない
もしくはどのプランにも入っていない状態?
ですので確認のしようがありません。
支払は月々されています。
よろしくお願いします。
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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせの件ですが、一度ご契約状況を確認させて頂きますので
AdobeChatサポート迄お問い合わせくださいませ。
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すみません、問題解決しました。
間違って以前使っていたアカウントを
使用したためでした、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
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ご契約に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。