CreativeCloudの支払後、体験版しか使用できない

[ゲスト]

creative cloudの学生・教職員向けプランの年間一括払いを注文し支払いも済ませたのですが、入金の確認メールが届いてから一週間ほど経った今日、初めてadobeIDにログイン・creative cloudのデスクトップアプリケーションもインストールしたところ、体験版しか使用できない状態のようです。adobeIDの「プランおよび製品」のところに、先述の注文・購入したプランは表示されているのですが、「このプランはまもなく管理できるようになります。」との表示もあり、creative cloudデスクトップアプリケーション上でもほぼ全てのアプリケーションが体験版のみのインストールとなっています。

注文・入金後届いたメールには、入金直後若しくは入金後3~5営業日程度でサービスの使用が可能、と記載があったため些か心配です。

[Chikuromochi · Accepted solution]

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