Firefoxを使用してますが、領収書・請求書のページが表示されません。

[佑亮井90110063]

以前は、表示され、印刷もできておりました。

[UY320]

バージョン54.0.1(Win)で

問題なく表示と印刷が可能でした。

下記を参考に別のブラウザで実施してみるか、

[購入ガイド] 領収書・請求書がほしい

Firefoxのキャッシュなど削除してみるのはいかがでしょうか？

Firefox のキャッシュを消去するには | Firefox ヘルプ

[佑亮井90110063]

IEでも、Firefoxのキャッシュを削除しても表示されません。

Firefoxのバージョンは54.0.1です。

他の推奨ブラウザはありますか？

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xxxxxxxxx

Mobile/xxxxxxxxx

Address/xxxxxxxxx

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※個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者

2017-07-24 16:21 GMT+09:00 UY320 <forums_noreply@adobe.com>:

Firefoxを使用してますが、領収書・請求書のページが表示されません。 created by UY320

<https://forums.adobe.com/people/UY320> in サポート総合案内 (Japan) - View the

full discussion <https://forums.adobe.com/message/9720307#9720307>

[UY320]

記載されたブラウザなら本来大丈夫なはずなんですがChromeとかどうですか？

あと試せるとなると別のPCなどあればそちらではどうでしょうか？

[佑亮井90110063 · Accepted solution]

Chromeをインストしたら、なぜかクリアになりました。

個人的好きなブラウザじゃないのであまり使用したくないですが･･･

取り急ぎ、御礼のご連絡のみにて失礼致します。

XXXXXX

※個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。   フォーラム管理者

2017-07-25 13:59 GMT+09:00 UY320 <forums_noreply@adobe.com>:

Firefoxを使用してますが、領収書・請求書のページが表示されません。 created by UY320

<https://forums.adobe.com/people/UY320> in サポート総合案内 (Japan) - View the

full discussion <https://forums.adobe.com/message/9722659#9722659>

[assause]

Chromeで問題ないとしたら、IEやFirefoxではCookieも影響していたかもしれません。

手間でなければそちらをクリアしての確認もおすすめします。

なお、本フォーラムでは、原則としては個人名・個人情報の記述は避けることをおすすめします。