GPUの機能の件でサポートにメールを送信したい。

[mimizuku775]

フォトショップやプレミアプロやジャパンフォーラム等で投稿させて頂いたmimizuku775です。

どうも、かなりの不運持ち。結局パソコンメーカー側の回答ではNVIDIAコントロールパネルの所で全ての機能をNVIDIAを使う形にしておけば良いとの事。

物がWindows 11にするとm2.ssdがなぜかDVD経由リカバリーで見れなくなるので工場に

送った事もあり現在検証は出来ませんが、Adobeの開発関係の人がみたら入院したパソコン

が完全に未対応なのか判別がDxDiagから出来るのではないかと思いサポートに送信してみよう

と考えております。

が・・・・・サポートにメール送信できそうもないので送信できる方法がないか確認したく投稿します。(一応ここにも添付しておきますね。ノートとデスクトップ版 DxDiag)

バグはバグでもパソコンのもの

[Ten A]

メールサポートはありません。

チャットサポートは試しましたか？

[mimizuku775]

はい、試しています。

パソコンメーカーの対応がINTEL外さない(無効にしないで)でNVIDIAコントロールで使用する全てのグラフィックボードをNVIDIAに変更すれば使えると言っております。本日修理に出したのでなんとも言えませんがそれが通用する環境なのか自分なりに考えDXDiagを保存してみました。開発部の方ならばNVIDIAのボードに必要な機能を備えているのか判るだろうと思いメールをしたかった次第です。

よろしくお願いいたします。

追記

NVIDIAのOPEN GLはINTELにあります。ダイレクトXよりのOPEN GLという話はNVIDIAから

仕入れています。

[Ten A]

繰り返しになりますが、メールでのサポートはありませんし、日本の法人には開発者は居ません。グローバルの方で英語で聞いてみると情報が出てくる可能性はあります