illustratorCS5のアカデミック版のシリアル番号を紛失してしまった

[亮輔桜44147192]

四年前アカデミック版で購入したillustratorのシリアル番号が記載されているメールが消えてしまい、

新しいパソコンにダウンロードできず困っています。

当時深く考えず、万全にしていなかった私が悪いのですがアドビのアカウントも作った記憶がなく、そちらでの手続きもできません。

手元にクーポン番号や製品自体等そのほかのものは揃っているので中々諦めがつきません。

この場合再度購入するほかどうしようもないのでしょうか…。

やっと専門の学校で学べる機会を得たところで、現在でも学生証などの提示は可能です。

[assause · Accepted solution]

チャットサポートに相談してみてください。

アドビチャットサポートの使い方

ただしCS5製品については現行のOSでは動作保証されていません。

（Windows 7/OS X 10.8まで）

よって新しいPCが必要システム要件から外れているOSの場合は

トラブル対処を自ら行えることが前提での利用になります。

場合によってはIllustrator CC 単体サブスクリプションでの契約を行うことも

考えてみてください。

[亮輔桜44147192]

ご回答いただきありがとうございます。

色々な所で何か方法はないかと探しては試してみたのですが、どうにもならず手詰まりのようです。

幸いOSはWindows７で使用しております。

明日帰宅後チャットサポートにて相談してみようと思います。

場合によってはCCも検討してみます。

有難うございました。

[Chikuromochi]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

シリアル番号に関する内容でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。