Mac パソコンの移行に伴うライセンス認証

[tatsuyai93403099]

Mac版 Dream Weaver CS5 を旧パソコンから新パソコンに移行しようとしていますが、旧パソコン上での認証解除を忘れてしまいました。

このためなのか、新PCにてシリアル番号を取得するためにプロダクトコードを入力しても

「プロダクトコード」または「クーポン番号」に誤りがあります。

というエラーになり、シリアル番号を取得できません。

こういった場合のシリアル番号取得方法についてご教示ください。

[assause · Accepted solution]

学生・教職員版であれば、チャットサポートに連絡して本人確認を行うことによって

シリアル番号が再発行されます。

アドビチャットサポートの使い方

サポートに問い合わせページのご利用方法

ただし通常のダウンロード版などの場合は再発行されませんが、

オンライン登録されていればそちらで確認することが可能です。

登録済み製品のシリアル番号をオンラインで確認する方法