Mac→Windowsへ移行

[ゲスト]

PhotoShop CS6とIllustrator CS6を使用しているのですが、これらはMac→Windowsに移行することは可能でしょうか？

もし可能なら、プリセットやショートカットキーなども移行できるのでしょうか？

[assause · Accepted solution]

通常パッケージ/ライセンス版ということでしたら、Windows版のシリアル番号は発行されませんので、

移行することはできません。

それとも別にライセンスを用意しているというお話でしょうか。

[ゲスト]

返信ありがとうございます。

おそらく通常パッケージ版だと思われるのですが、参考までに別のライセンスとはどういうものなのか教えていただいてもよろしいでしょうか？

[assause]

今回の別のライセンスとはWindows版のパッケージ版という意味です。

[ゲスト]

ありがとうございます。

ライセンスはひとつしか持っていないので、この場合は新しくWindows版を購入しなければならないということですね。

サポートの「製品を異なる言語またはプラットフォームの交換について」では、「Adobe から購入した Creative Cloud 以外の製品で異なる言語版、または異なるプラットフォーム製品に交換できます。例えば、Windows 版 Creative Suite 6 は、Mac OS 版 Creative Suite 6 に交換可能です。」となっているのですが、これもそういうことなのでしょうか？

[assause]

異なるプラットフォームへの交換処理は当方はわかりかねますので、

チャットまたは電話サポートにてご連絡してみてはどうでしょうか。

[ゲスト]

そうですか。分かりました。

何度も質問してしまい、すみませんでした。答えていただきありがとうございました。