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この製品のライセシングが動作しません。とエラーが出る。

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Aug 16, 2020 Aug 16, 2020

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今年2月にWindows7  を10にアップグレードしましたが、その際念のためHDDのバックアップを取りました。

最近になって新たにPCを購入したので、以前のPCをバックアップからリストアしました。前までは動作していましたが、件名にある様なエラーが出ました。調べると次のページを見つけました。

 

https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/error-licensing-stopped-windows.html

 

ここにあるライセンスリカバリを試しましたが同じで、以降にある手順を行いましたがやはり同じでした。再インストールしたのではないので認証の必要はないはずですが動作しません。

どうにかなりませんでしょうか?

キーワード
Creative Suite , Windows , ライセンス認証中

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Aug 17, 2020 Aug 17, 2020

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まず、今回の利用しているバージョンは何でしょうか。

Windows 10ではCreative Suiteなどの古い永続ライセンス製品は動作保証していないためです。

 

また新しいPCへのリストアということですが、どのように行われたのでしょうか。

認証を行うAdobe製品はインストーラーを用いてのインストールが前提になっているので、単純にファイルをコピーしただけでは動きませんし、ハードウェアの変更があった場合は認証は必須となっています。

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Aug 17, 2020 Aug 17, 2020

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Windows7 Home Premium SP1 にCS3をインストールしていた状態を、ハードディスクをイメージとしてバックアップしました。なのでハードウェアの情報やレジストリ等もそっくりそのままバックアップされています。それをリストアしたので動作するハズなのですが。

何か良くない事でもしたのかな?

ちなみに一緒にバックアップされた他のソフトは起動しました。

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Aug 17, 2020 Aug 17, 2020

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こんにちは

 

残念ですがその方法では動作しません。

(それができるようだと認証済ディスクイメージを複製して多数のコピーが作れてしまいます)

 

ライセンス認証時に同一PCかどうかを何らかの方法で記録しているので、その情報に齟齬がある状態では起動しないようになっています。

 

CS3は13年前のソフトです、動作保証も当時最新だったWindows Vistaまでとなります。

 

OS自体のサポート終了に伴ってAdobe社の新規ライセンス認証サーバーも終了していますので、現状再インストールする術は有りません。(救済措置としてのライセンス認証不要版の配布も昨年終了しました)

 

Windows10で保証されているのはCreative Cloudのみとなりますので乗り換えを推奨します。

 

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Aug 18, 2020 Aug 18, 2020

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基本的にふみふみぃさんの仰る通りなのと、当方が先述として記載した通りで、その状態は事実上として単純にコピーしたのと大差がないのが実際です。

またAdobe以外のソフトの場合はハードウェア認証をしてなければ通るだろうとは思いますし、逆に

、認証サーバを用いるアプリケーションについてはAdobe製品と同様にリストアだけで戻るわけではありません。

 

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Aug 18, 2020 Aug 18, 2020

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なるほど、そう言う事なのですね。なかなか頑丈な仕組みになっているんですね、Adobeさんは。

ライセンス認証不要版をずっと公開してくれれば良いのに。

CCを検討してみます。

 

ありがとうございました。

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