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インターネット接続をせずに、ユーザー認証の解除をする方法を教えてください。

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Dec 22, 2014 Dec 22, 2014

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Dreamweaver6を使用しています。

インターネットに接続せずにユーザー認証を解除する方法はありませんか?教えてください。よろしくお願いします。

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Community Expert , Dec 22, 2014 Dec 22, 2014

まず、ライセンス認証は2台まで有効ですので、解除したいものが1台目だとしたらまだ1台分の猶予があります。

またライセンス認証の解除がハードウェア破損等で行えなかった場合であったとしても、チャットサポートにより

ライセンス認証の調整解除を行ってくれるようになっています。

いずれにしても、確実迅速に対応するのであればネット接続してライセンス認証を解除するのが一番早いです。

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Community Expert ,
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ないと思います。

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電話で解除してもらうことはできますか?

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現在電話でのサポートは行っていませんし、音声による解除も機能的に持っていません。

よってネット接続は必須になります。

もともと必要システム構成自体にインターネットは必須となっている点も注意が必要です。

必要システム構成: Adobe® Dreamweaver® CS6

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DreamweaverがインストールされているPCとは違うPCで

(ライセンスキーは把握できているので)代理で認証解除をする方法もないでしょうか?

何でも聞いて申し訳ありませんが、急いでいるため教えてください。よろしくお願いします。

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代理で認証解除する方法もないと思います。

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そうするとこのライセンスはもう使えないという結論になりますか?

なにか回避策はないものでしょうか?

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まず、ライセンス認証は2台まで有効ですので、解除したいものが1台目だとしたらまだ1台分の猶予があります。

またライセンス認証の解除がハードウェア破損等で行えなかった場合であったとしても、チャットサポートにより

ライセンス認証の調整解除を行ってくれるようになっています。

いずれにしても、確実迅速に対応するのであればネット接続してライセンス認証を解除するのが一番早いです。

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大変勉強になりました。

ありがとうございました。

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