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オーディションCS6について

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Apr 26, 2022 Apr 26, 2022

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私は、CS6をウィンドーズ7で使用していました。CS6をインストールしてオーディションを使用したところ、起動するものの、音楽を再生しながら編集することができず、サポートセンターに連絡をして修復をして頂きました。確かそのときは。プレミアプロCS6のフォルダーやオーディションのフォルターなどを修正して頂いた記憶があります。その後ウィンドーズ7から11にパソコンを切り替えてインストールしたところ、同じ症状がでて、オーディションの再生ができずに困っています。正直なところ、私は素人同然なのでわからずに困っております。どなたか教えて頂ければ助かります。

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Creative Suite , Windows

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Apr 26, 2022 Apr 26, 2022

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CS6自体がもう10年前のバージョンで、2014年にサポート終了、すでにアップデータも提供終了しています。

Windows 11で使うなら、現在のCCサブスクリプションで、Auditionのみであればその単体プランを契約するのがいいでしょう。

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Apr 27, 2022 Apr 27, 2022

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assauseさんも記載されておられますがCS6というシリーズが問題なく動作する環境にWIん11は含まれておりません。
そのためご使用を継続されるのであれば対象となるOSでの使用が必要です。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/cs6-system-requirements.html

その上で製品への一般的なトラブルシューティングとするのであれば下記のヘルプをご自身でお試しするのがよいかと
https://helpx.adobe.com/jp/audition/using/customizing-saving-application-settings.html

その上で「適切なサポートが必要」となるのであれば現在の販売されている最新Verを契約し、
それでも最新Verでトラブルが起こるのであればAdobeからのサポートを受けるのがよいかと思います。

既知ですが最新Verを契約してもサポートを受けられるのはその時のサポート範囲に依存するので2022年時点ではCS6へのサポートはありません。

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Apr 29, 2022 Apr 29, 2022

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こんばんは、久2419883766z4さん

 

Creative Suite 6 Production Premiumを購入されたのではと思いますが、動作保証されているOSはWindows 8.1迄です。Windows 10や11では動作保証されていませんので、正常に動作しない可能性があります。

 

Audition CS6を使用したい場合は、従来のWindows 7PCが健在ならそのPCで使用しましょう。Windows 7はサポート期間が終了していますが、インターネット接続を切って使用できるのではと思います。  

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